3. Dúvidas frequentes
1. Termos e Condições de Uso para Lojas Físicas
Condições Gerais: Esta ação promocional é realizada pelo Magazine Luiza S/A, inscrita no CNPJ n.º 47.960.950/0001-21 e permitirá ao cliente interessado, até o dia 15/07/2018, entregar sua TV usada em uma das lojas físicas do Magazine Luiza e, em troca, poderá receber um voucher de desconto na compra de uma nova TV a ser utilizado na mesma loja. O Magazine Luiza reserva-se o direito de aceitar apenas TVs em plenas condições de uso, com tela intacta, cabo de alimentação e controle remoto. A presente condição não é válida para compras realizadas através do site, aplicativo ou televendas do Magazine Luiza.
Para os fins desta promoção, não se enquadram Celulares, Tablets, GPS, Monitores ou outros aparelhos eletrônicos que possuem TV como função secundária acoplada no dispositivo.
Para participar da campanha o cliente interessado deverá: (i) cumprir com todas as disposições destes Termos e Condições de Uso; (ii) obedecer a legislação e regulamentações aplicáveis; (iii) ter a capacidade e legitimidade jurídica necessária, na forma da legislação vigente, inclusive para transferir a propriedade e posse da TV usada ao Magazine Luiza.
O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Promoção suspensa, prorrogada ou cancelada a qualquer momento, a critério do Magazine Luiza, sem prévio aviso.
Da avaliação do produto: O Magazine Luiza irá inspecionar todos os Produtos a ele apresentados e poderá rejeitá-los se apresentarem certas características, entre elas, mas não se limitando: (i) Produtos que não estejam em plenas condições de uso e/ou com a tela danificada, (ii) Produtos modificados de modo que já não se encontrem em conformidade com as especificações originais de fábrica, (iii) Produtos que não mais estejam de acordo com as leis ou regulamentos aplicáveis, (iv) Produtos incompletos, sem cabo de alimentação e/ou controle remoto.
Da elegibilidade dos produtos: Por meio de sua inspeção realizada na loja física, o Magazine Luiza determinará, a seu exclusivo critério, caso a caso, se o produto é elegível e se será oferecido um voucher de desconto na compra de uma nova TV na mesma loja.
Do valor do voucher de desconto: O Magazine Luiza determinará o valor do voucher de desconto que será concedido, podendo variar de acordo com modelo, tamanho e especificações da TV usada que for apresentada. Ao tomar ciência do valor do voucher para compra da nova TV, o cliente tem a opção de aceitá-lo ou rejeitá-lo. A aceitação indica que o cliente está disposto a entregar sua TV usada ao Magazine Luiza em troca do desconto oferecido para compra de uma nova TV na mesma loja. Caso rejeite, o cliente não receberá o voucher e terá a opção de comprar uma nova TV pagando o valor integral anunciado, ou seja, sem se beneficiar do desconto da TV usada.
O voucher de desconto oferecido pelo Magazine Luiza pelo Produto é de uso pessoal e intransferível, jamais podendo ser repassado para terceiros.
Para cada TV usada entregue na loja, com base nas avaliações acima definidas, será concedido 01 (um) voucher de desconto, que deverá ser utilizado para compra de 01 (uma) TV nova disponível para venda naquela loja. Os estoques variam de loja para loja e não há garantia de pronta entrega.
O cliente não poderá utilizar mais de 01 (um) voucher por compra, ou seja, se o cliente entregar mais de 01 (uma) TV na loja, poderá receber mais de 01 (um) voucher de desconto, mas que, obrigatoriamente, deverão ser utilizados em compras distintas, valendo apenas 01 (um) voucher por compra de nova TV.
Da transferência da posse: O cliente declara ser o proprietário e possuidor do produto e garante que o(s) produto(s) entregue(s) ao Magazine Luiza estão livres de quaisquer ônus ou gravames, incluindo softwares de terceiros que não podem ser transferidos ou em relação ao qual os royalties são devidos.
É de inteira responsabilidade do cliente interromper qualquer serviço de Internet ou outro serviço similar vinculado ao seu produto antes de entregá-lo na loja. O Magazine Luiza não se responsabiliza por quaisquer encargos e taxas de serviços vinculados ou que venham a incidir sobre o produto entregue. Ainda, é de responsabilidade do cliente remover qualquer código de segurança ou similar que impeça o uso do Produto entregue ao Magazine Luiza.
Ao aceitar a entrega da TV usada, o cliente se responsabilizará por eventuais perdas e danos, de qualquer natureza, sofridas pelo Magazine Luiza, oriundas do produto entregue em uma das lojas da empresa.
Para os Produtos que possuem dispositivos de armazenamento de arquivos e/ou dados pessoais em discos rígidos, cartões de memória ou dispositivos semelhantes, o cliente deverá realizar backup e armazenar todos os dados e arquivos de seu interesse e removê-los do Produto antes de entregá-lo ao Magazine Luiza.
O cliente deverá certificar-se que todos os arquivos, dados, software, aplicativos, imagens ou quaisquer outras informações relevantes foram devidamente armazenadas por ele e deletadas antes da efetiva entrega da TV usada ao Magazine Luiza, ficando ciente que, uma vez entregue o aparelho, o Magazine Luiza não se responsabilizará por qualquer perda de quaisquer dados e/ou informações.
Ao entregar a TV usada ao Magazine Luiza o cliente estará garantindo que: (i) é o único proprietário e legítimo possuidor do aparelho; (ii) o aparelho, além de possuir origem lícita, encontra-se livre de dívidas, gravames, ônus, litígios ou qualquer outra particularidade que possa prejudicar direitos de terceiros.
O cliente se responsabilizará por eventuais perdas e danos, de qualquer natureza, sofridas pelo Magazine Luiza, oriundas do produto entregue em uma das lojas do Magazine Luiza
Uma vez entregue o Produto e concluída a compra da nova TV, o Magazine Luiza não será obrigado a cumprir qualquer pedido de devolução do Produto e/ou de quaisquer arquivos e/ou dados nele contidos. Na hipótese do Magazine Luiza rejeitar o Produto, este será devolvido de imediato ao cliente.
E se a compra da TV nova for desfeita? Daremos outro voucher ao cliente?
Da entrega do produto na loja: É de inteira responsabilidade do cliente o transporte do Produto até a loja de sua preferência, não se responsabilizando o Magazine Luiza por eventuais avarias ou custos no transporte, mesmo se o produto for rejeitado na avaliação e o cliente não receber o voucher de desconto.
Outras Promoções: A presente condição de compra não é cumulativa com outras promoções ofertadas pelo Magazine Luiza, Fornecedores e/ou Parceiros, salvo disposição expressa em contrário, que será previamente informada em termos e condições próprios da campanha.
Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.
Eventuais omissões destes Termos e Condições serão decididas pelo Magazine Luiza.
Condições Gerais: Esta ação promocional é realizada pelo Magazine Luiza S/A, inscrita no CNPJ n.º 47.960.950/0001-21 e permitirá ao cliente interessado, após adquirir uma TV nova através do hotsite Sai Zica (http://especiais.magazineluiza.com.br/sai-zica/ ou https://m.magazineluiza.com.br/s/sai-zica/), entregar até o dia 15/07/2018 sua TV usada em uma das lojas físicas do Magazine Luiza, junto com a nota fiscal que comprove a compra de uma TV nova no hotsite, e, em troca, poderá receber um voucher de desconto para utilização na compra de produtos previamente elegíveis, conforme informado no hotsite da Campanha #SaiZica, na mesma loja. O Magazine Luiza reserva-se o direito de aceitar apenas TVs em plenas condições de uso, com tela intacta, cabo de alimentação e controle remoto.
Esta promoção não se aplica a TVs vendidas em outros canais on-line do Magazine Luiza, como Magazine Você, Clube da Lu, Quero de Casamento ou clubes de benefício.
Para os fins desta promoção, não se enquadram Celulares, Tablets, GPS, Monitores ou outros aparelhos eletrônicos que possuem TV como função secundária acoplada no dispositivo.
Para participar da campanha o cliente interessado deverá: (i) cumprir com todas as disposições destes Termos e Condições de Uso; (ii) obedecer a legislação e regulamentações aplicáveis; (iii) ter a capacidade e legitimidade jurídica necessária, na forma da legislação vigente, inclusive para transferir a propriedade e posse da TV usada ao Magazine Luiza.
O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Promoção suspensa, prorrogada ou cancelada a qualquer momento, a critério do Magazine Luiza, sem prévio aviso.
Da avaliação da tv usada: O Magazine Luiza irá inspecionar todos os Produtos a ele apresentados e poderá rejeitá-los se apresentarem certas características, entre elas, mas não se limitando: (i) Produtos que não estejam em plenas condições de uso e/ou com a tela danificada, (ii) Produtos modificados de modo que já não se encontrem em conformidade com as especificações originais de fábrica, (iii) Produtos que não mais estejam de acordo com as leis ou regulamentos aplicáveis, (iv) Produtos incompletos, sem cabo de alimentação e/ou controle remoto.
Da elegibilidade da tv usada: Por meio de sua inspeção realizada na loja física, o Magazine Luiza determinará, a seu exclusivo critério, caso a caso, se o produto é elegível e se será oferecido um voucher de desconto para uso na compra de determinados produtos na mesma loja.
Do valor do voucher de desconto: O Magazine Luiza determinará o valor do voucher de desconto que será concedido, e este poderá variar de acordo com modelo, tamanho e especificações da TV usada que for apresentada. Ao tomar ciência do valor do voucher, o cliente tem a opção de aceitá-lo ou rejeitá-lo. A aceitação indica que o cliente está disposto a entregar sua TV usada ao Magazine Luiza em troca do desconto oferecido para compra de determinados produtos na mesma loja. Caso rejeite, o cliente não receberá o voucher.
O voucher de desconto oferecido pelo Magazine Luiza pelo Produto é de uso pessoal e intransferível, jamais podendo ser repassado para terceiros.
Para ter direito ao voucher de desconto, o cliente interessado deverá apresentar sua TV usada em qualquer uma das lojas físicas do Magazine Luiza, juntamente com a nota fiscal de compra legível da TV adquirida no hotsite Sai Zica. Observados os demais critérios previstos, apenas uma TV será aceita e dará direito ao voucher de desconto, com base na avaliação realizada, ou seja, mesmo que o cliente leve dois ou mais aparelhos, apenas um deles será aceito e considerado para fins de desconto.
Os estoques de produtos variam de loja para loja e não há garantia de pronta entrega.
Da transferência da posse: O cliente declara ser o proprietário e possuidor do produto e garante que o(s) produto(s) entregue(s) ao Magazine Luiza estão livres de quaisquer ônus ou gravames, incluindo softwares de terceiros que não podem ser transferidos ou em relação ao qual os royalties são devidos.
O cliente se responsabilizará por eventuais perdas e danos, de qualquer natureza, sofridas pelo Magazine Luiza, oriundas do produto entregue em uma das lojas do Magazine Luiza.
Para os Produtos que possuem dispositivos de armazenamento de arquivos e/ou dados pessoais em discos rígidos, cartões de memória ou dispositivos semelhantes, o cliente deverá realizar backup e armazenar todos os dados e arquivos de seu interesse e removê-los do Produto antes de entregá-lo ao Magazine Luiza.
Ao entregar a TV usada ao Magazine Luiza o cliente estará garantindo que: (i) é o único proprietário e legítimo possuidor do aparelho; (ii) o aparelho, além de possuir origem lícita, encontra-se livre de dívidas, gravames, ônus, litígios ou qualquer outra particularidade que possa prejudicar direitos de terceiros.
Uma vez entregue o Produto e concluída a compra da nova TV, o Magazine Luiza não será obrigado a cumprir qualquer pedido de devolução do Produto e/ou de quaisquer arquivos e/ou dados nele contidos. Na hipótese do Magazine Luiza rejeitar o Produto, este será devolvido de imediato ao cliente.
Da entrega do produto na loja: É de inteira responsabilidade do cliente o transporte do Produto até a loja de sua preferência, não se responsabilizando o Magazine Luiza por eventuais avarias ou custos no transporte, mesmo se o produto for rejeitado na avaliação e o cliente não receber o voucher de desconto.
Outras Promoções: A presente condição de compra não é cumulativa com outras promoções ofertadas pelo Magazine Luiza, Fornecedores e/ou Parceiros, salvo disposição expressa em contrário, que será previamente informada em termos e condições próprios da campanha.
Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.
Eventuais omissões destes Termos e Condições serão decididas pelo Magazine Luiza.
A promoção é diferente para lojas físicas e site?
Sim. Comprando uma TV nova pelo site, a sua TV usada pode virar um vale-compras para ser usado em uma das nossas lojas em diversos outros produtos. Já comprando sua TV nova direto na loja, sua TV usada pode virar mais desconto na compra da TV nova.
É bem fácil participar: acessando o hotsite Sai Zica, com um clique você já pode ganhar desconto pra comprar uma TV nova. Depois disso, se você quiser levar a sua TV usada até uma de nossas lojas, e após ela ser avaliada, você pode ganhar também um vale-compras para aproveitar outros produtos na mesma loja. Agora, se você preferir comprar sua TV nova na direto loja, é só levar com você a sua TV usada para que um de nossos vendedores faça a avaliação dela, e aí, se tudo estiver certinho, você já pode aumentar o desconto lá na hora na compra de um dos modelos de TVs participantes da promoção!
Na loja física:
1. Leve sua TV usada a uma de nossas lojas físicas para ser avaliada.
2. Ganhe desconto na compra de uma TV nova (o desconto será o valor da sua TV usada MAIS o desconto bônus do modelo que você escolher).
No site:
1. Compre sua TV nova com desconto no hotsite Sai Zica.
2. Leve sua TV usada a uma de nossas lojas físicas para ser avaliada, junto com a nota fiscal da TV nova.
3. Ganhe um vale-compra no valor da sua TV usada (para ser usado na mesma loja).
E os descontos, são diferentes?
As políticas comerciais do site nem sempre são iguais às praticadas nas lojas físicas, assim como os modelos dos produtos oferecidos. Isso ocorre devido a diferenças nos custos operacionais entre o site e a loja. Por isso, você pode encontrar descontos diferentes.
Comprei minha TV nova pelo hotsite Sai Zica. Sou obrigado a levar minha TV usada até uma loja?
Não, fique tranquilo. Você só precisará levar sua TV usada até uma loja se quiser também aproveitar o vale-compra. Portanto, ao optar por não levar a sua TV usada você automaticamente concorda em não receber o vale-compra.
Na minha cidade não tem loja do Magazine Luiza. Posso comprar uma TV nova com desconto pelo hotsite Sai Zica mesmo assim?
Pode sim! Você pode comprar uma TV nova no hotsite com um descontão. Mas caso queira também o benefício do vale-compra será necessário levar a sua TV usada até uma das nossas lojas físicas para fazer a avaliação dela. Caso queira simular o valor dela on-line e descobrir onde fica a loja mais próxima de você, acesse: https://especiais.magazineluiza.com.br/sai-zica/
Comprei minha TV nova pelo hotsite Sai Zica. Até quando devo levar minha TV usada a uma loja do Magazine Luiza para ganhar o vale-compra?
Você tem até o dia 15/07/2018 para levar a sua TV usada em uma das nossas lojas físicas junto com a nota fiscal da TV nova para que um dos nossos vendedores realize a avaliação dela. Lembre-se que o vale-compra só poderá ser usado na mesma loja em que você fizer a avaliação.
A nota fiscal precisa ser impressa?
Você pode optar por apresentar a versão impressa, que é entregue na sua casa junto com o produto, ou a versão on-line, que chega diretamente no e-mail cadastrado no nosso site. Não há necessidade de deixar a nota fiscal na loja, ela é sua. Nossos vendedores irão apenas fazer uma cópia dela para controle.
Outra pessoa pode aproveitar o vale-compra?
Não. O vale-compra será concedido para o mesmo CPF da nota fiscal da TV adquirida no hotsite Sai Zica. Portanto, o benefício é individual e intransferível. Além disso ele é válido apenas para uso na loja em que você fizer a avaliação da sua TV usada.